Privacybeleid

Verwerkingsverantwoordelijke

De verwerkingsverantwoordelijke is de hierboven vermelde uitbater. Voor alle vragen over uw gegevens: thewhitelotus@outlook.be.

Welke gegevens verwerken we?

De gegevens die u ons zelf bezorgt (naam, e-mail, telefoon, bericht) wanneer u ons mailt, een WhatsApp stuurt of belt.

Reservaties verlopen via het platform Salonkee, dat uw gegevens verwerkt volgens zijn eigen privacybeleid.

Alleen met uw toestemming: surfgegevens via Google Analytics en Google Ads (zie het cookiebeleid).

Doeleinden en rechtsgrond

Uw vragen beantwoorden en uw afspraak organiseren (precontractuele maatregelen of uitvoering van de overeenkomst).

Het bezoek aan de site en de doeltreffendheid van onze advertenties meten (uw toestemming, die u op elk moment kunt intrekken).

Bewaartermijn

Berichten bewaren we zolang nodig is om uw vraag te behandelen, en maximaal 3 jaar. Analytische gegevens worden bewaard volgens de termijnen in het cookiebeleid.

Ontvangers

Uw gegevens worden nooit verkocht. Ze kunnen verwerkt worden door onze technische dienstverleners (hosting van de site, Google, Meta/WhatsApp, Salonkee), uitsluitend binnen hun opdracht. Sommige van deze partijen verwerken gegevens mogelijk buiten de Europese Unie, op basis van passende waarborgen (modelcontractbepalingen of een adequaatheidsbesluit).

Uw rechten

U hebt recht op inzage, verbetering, wissing, beperking, bezwaar en overdraagbaarheid, en u kunt uw toestemming op elk moment intrekken. Schrijf ons via thewhitelotus@outlook.be.

U kunt ook klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA), Drukpersstraat 35, 1000 Brussel — www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.