Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est l’exploitant indiqué ci-dessus. Pour toute question relative à vos données : thewhitelotus@outlook.be.

Données traitées

Les données que vous nous transmettez volontairement (nom, e-mail, téléphone, message) lorsque vous nous écrivez par e-mail, WhatsApp ou téléphone.

Les réservations sont effectuées sur la plateforme Salonkee, qui traite vos données selon sa propre politique de confidentialité.

Avec votre accord uniquement : des données de navigation via Google Analytics et Google Ads (voir la politique cookies).

Finalités et base légale

Répondre à vos demandes et organiser votre rendez-vous (exécution de mesures précontractuelles ou du contrat).

Mesurer l’audience du site et l’efficacité de nos annonces (votre consentement, retirable à tout moment).

Durée de conservation

Les échanges sont conservés le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis au maximum 3 ans. Les données de mesure d’audience sont conservées selon les durées indiquées dans la politique cookies.

Destinataires

Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être traitées par nos prestataires techniques (hébergement du site, Google, Meta/WhatsApp, Salonkee), dans la limite de leurs missions. Certains de ces prestataires peuvent traiter des données hors de l’Union européenne, sur la base de garanties appropriées (clauses contractuelles types ou décision d’adéquation).

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Écrivez-nous à thewhitelotus@outlook.be.

Vous pouvez également introduire une plainte auprès de l’Autorité de protection des données (APD), rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles — www.autoriteprotectiondonnees.be.